뚜껑이 열리지 않아서 사용 할 수 조차 없고, 뚜껑 안열린다고 교환이든 환불이든 받기위해 문의하였으나… 안열리는 동영상을 찍어보내라함. 손힘으로도 안열려서 뾰족한곳에 긁혀서 손가락에 상처까지 날정도고 고무장갑끼고도 열어봤으나 열리지 않음. 안열리는상황에서 혼자서 한손으로 동영상찍기 무리라고 얘기했으나 동영상이 없어 처리어렵다고 알아본다고하고 연락없음. 대응이 너무 별로이고 동영상요구가 어이없음. 열리는걸 안열린다고 하는것도 아닌데 수거해서 확인하는게 정상아닌가…

대응이 별로라서 환불받고 손가락 상처도 배상요구하고싶음. 립제품 사면서 이런적 처음이고, 그냥 브랜드온라인으로 살껄하는 생각도 들고… 라미띠에 대응도 실망.