구매하고 한달이 채 안돼서 가열이 제댜로 되지않는걸 알았는데 됐다가 안됐다가 하길래 구매하고 한달이 좀 지나서 고객센터에 문의를 했더니 5분이상 가열이 되고 가습이 안돼면 제품의 문제가 맞다라는 답변을 받았고,  제품 켜고 처름부터 영상으로 5분이상 찍어서 재문의 해달라고 하시길래 7분 가량 촬영해서 보내드렸는데, 돌아온 답변은 코드를 다시 뽑았다가 다시 작동해봐라 였고, 동일한 문제가 반복되어 문의하고 영상까지 남겼는데 왜 하자가 아닌것이냐 했더니 그럼 as접수를 해주겠다고 하더라구요. 한달도 채 서용하지 않은 제품을 교환이 아닌 as 처리를 해주겠다니 납득도 안가고.. 처음에 상담해주신 내용이랑 자꾸 다른 답변을 하시니 교환이 안돼면 환불을 해달라라고 요청햇더니 반품 택배비 3만원을 또 내라네요??! 

단순 변심이 아닌 재춤 하자의 문젠데 배송비는 왜 또 구매자가 내야하는걸까요??? 

재대로된 상품을 보냐주시던지- 전액 환불해주시던지 빠른처리해주세요- 라미띠에 선정님 믿고 구매한건데.. 참 사후 서비스 처리가 당황스럽습니다